Obchodní podmínky
e-shopu Městského muzea a galerie Hlinsko, příspěvková organizace

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy a vzájemná práva a povinnosti prodejce a zákazníka e-shopu
Městského muzea a galerie Hlinsko, příspěvková organizace na internetových stránkách
https://www.mmghlinsko.cz/, jehož provozovatelem je prodejce.

Označení prodejce:
Městské muzeum a galerie Hlinsko, příspěvková organizace
Sídlo: Havlíčkova 614, 539 01 Hlinsko
IČO: 00370924
Telefon: +420 469 311 267
E-mail: muzeum@hlinsko.cz
Bankovní účet: 115-8798290217 / 0100

2. Nabídka zboží
E-shop nabízí publikace, katalogy, brožury a další tištěné materiály vydané nebo distribuované
Městským muzeem a galerií Hlinsko. Název a hlavní charakteristiky zboží jsou uvedeny na výše
uvedených internetových stránkách u jednotlivých produktů.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednání zboží probíhá prostřednictvím výše uvedených internetových stránek. Prodejce
  zákazníkovi přijetí objednávky neprodleně potvrdí.
• Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením ze strany
  prodejce. Prodejce vydá zákazníku potvrzení o uzavření smlouvy v textové podobě
  v přiměřené době
  po uzavření smlouvy, nejpozději do 3 dnů od uzavření smlouvy.
• Prodejce si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku nebo její část, jestliže:
  − je zboží vyprodáno,
  − se výrazným způsobem změnila cena zboží,
  − není možné se zkontaktovat se zákazníkem (např. z důvodu chybně uvedeného
  telefonního čísla či adresy),
  − zákazník opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží či řádně a včas zaplatit kupní
  cenu.
  O stornu objednávky bude zákazník informován emailovou zprávou.
• Odesláním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Odesláním objednávky také přijímá výši ceny zboží včetně nákladů na přepravu a balné. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

4. Cena zboží

• Všechny ceny jsou na e-shopu uvedeny včetně DPH.
• Cena zboží včetně případných poplatků je platná v okamžiku objednání.

5. Platební podmínky

•  Cena objednaného zboží může být zaplacena předem na bankovní účet prodejce nebo hotově
  při osobním odběru v galerii.
• Zákazník nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím.

6. Dodací podmínky

• Místem dodání zboží je adresa doručení uvedená zákazníkem v objednávce, kdy mu bude zboží doručeno poštou či kurýrem za poplatek podle aktuálního ceníku, nebo kontaktní
  adresa prodejce při osobním odběru v galerii.
• Obvyklá doba expedice je do 5 pracovních dní od přijetí platby.

7. Odstoupení od smlouvy

• Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu, o
  čemž musí prodejce vyrozumět. Na pozdější odstoupení nebude brán zřetel a zásilka nebude
  prodejcem převzata.
• Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a s kompletním obsahem na kontaktní
  adresu prodejce, a to do 14 dnů od odstoupení. Před odesláním k vrácení zákazník zboží
  zabalí tak, aby nemohlo být poškozeno či zničeno.
• Zákazník hradí náklady spojené s vrácením a zabalením zboží.
• Prodejce zákazníkovi vrátí peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od zákazníka
  na základě smlouvy přijal, a to do 14 dnů a stejným způsobem, jakým tyto prostředky přijal.
  Jiným způsobem budou peněžní prostředky vráceny jen tehdy, pokud s tím zákazník souhlasí.

8. Reklamace a odpovědnost za vady

•  Reklamace se řídí občanským zákoníkem, zákonem o ochraně spotřebitele a Reklamačním
  řádem Městského muzea a galerie Hlinsko, příspěvková organizace, který je dostupný
  na internetových stránkách https://www.mmghlinsko.cz/.
• Prodejce neodpovídá za vady a škody vzniklé při přepravě. V takovém případě doporučujeme
  zboží nepřebírat a sepsat s dopravcem škodní protokol.
• Kontaktní údaj pro reklamace: Městské muzeum a galerie Hlinsko, příspěvková organizace,
  email: muzeum@hlinsko.cz, tel: +420 469 311 267.

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

•  Ochrana osobních údajů se řídí zákonem o zpracování osobních údajů, nařízením Evropského
  parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob
  v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení
  směrnice 95/46/ES a dále Zásadami ochrany osobních údajů e-shopu Městského muzea a galerie Hlinsko, příspěvková organizace, které jsou dostupné na internetových stránkách https://www.mmghlinsko.cz/.
• Správcem údajů je Městské muzeum a galerie Hlinsko, příspěvková organizace.
• Kupující má právo na informace, opravu údajů, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost údajů, podání námitky proti zpracování osobních údajů a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

•  Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 9. 2025.
• Prodejce si vyhrazuje právo na jejich změnu.
• Právní vztahy se řídí právem České republiky.